episoli_anamoni 01

Τήν Παρασκευή 28.03.2014 πῆγα (γιά 3η φορά στό τελευταῖο δεκαήμερο περίπου) στό παλιό Δημαρχεῖο τῆς Νέας Ἐρυθραίας, στήν ἁρμόδια Ὑπηρεσία, προκειμένου νά ἐξοφλήσω τό λογαριασμό τῆς ὕδρευσης.Ἔφυγα ὅμως ἄπραγος, λόγω τοῦ μεγάλου ἀριθμοῦ ἀναμενόντων, γιά τόν ἴδιο σκοπό, πολιτῶν.Ἡ «οὐρά» ἐκτείνονταν μέχρι ἔξω στό πεζοδρόμιο καί καταλάμβανε μεγάλο μέρος αὐτοῦ (ἐπισυνάπτω σχετική φωτογραφία τῆς ἴδιας μέρας).
Ἐπειδή θέλω νά εἶμαι συνεπής καί ἐμπρόθεσμος στίς ὑποχρεώσεις μου, παρακαλῶ νά μοῦ γνωρίσετε ἐάν ὑπάρχει(πέραν τῶν ΕΛΤΑ, ὅπου ἐκεῖ, πέραν τοῦ προβλήματος τῆς «οὐρᾶς», ὑπάρχει καί τό κόστος τῆς σχετικῆς προμήθειας) ἄλλος τρόπος ἐξόφλησης, χωρίς τή χρονοβόρα ἀναμονή σέ οὐρές ἤ ἐάν σκέφτεται ὁ Δῆμος νά συνεργασθεῖ (καί πότε) μέ τίς τράπεζες-τουλάχιστον τίς ἀποκαλούμενες ἐσχάτως «συστημικές»-, οὕτως ὥστε νά γίνεται ἡ ἐξόφληση εἴτε μέ πάγια ἐντολή, εἰτε μέσω διαδικτύου, ὅπως γίνεται ἐδῶ καί χρόνια μέ ὅλους τούς λογαριασμούς κοινῆς (καί ὄχι μόνο) ὠφελείας, ἤ ἐάν ὑπάρχουν λόγοι πού τό ἐμποδίζουν αὐτό νά γίνει καί ποιοί εἶναι αὐτοί.

Εὐχαριστῶ

Σ.Μ.

Υ.Γ.: Τή Δευτέρα 31.03.2014 πλήρωσα τό λογαριασμό μετά ἀπό ἀναμονή σαράντα(40) λεπτῶν, ὀρθοστασία. Οἱ ἀναμένοντες ἦταν συνέχεια περί τούς τριάντα(30)(πολλοί δέ, ἔρχονταν καί ἀμέσως ἔφευγαν, βλέποντας τόν μεγάλο ἀριθμό ἀναμενόντων, ὅπως εἶχα κάνει κι ἐγὠ τίς προηγούμενες τρεῖς φορές), οἱ περισσότεροι ἄνθρωποι μεγάλης ἡλικίας.Ὑπῆρχαν μόνο 3 ἤ 4 καθίσματα γιά νά καθίσει κανείς, κι ἕνα παγκάκι στό πεζοδρόμιο, στό ὁποῖο ὅμως, λόγω τῆς ὑγρασίας, ἐξ αἰτίας τοῦ καιροῦ καί τῆς πρωϊνῆς ὥρας, δέν μποροῦσε νά καθίσει κανείς.

Παρακαλῶ χαρακτηρίστε τήν κατάσταση μόνοι σας!

 

ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΚΥΡΛΟΥ

Σε σχετική του απάντηση που έστειλε στην εφημερίδα ο Ευστάθιος Κύρλος, Αντιδήμαρχος Βιώσιμης Ανάπτυξης & Δημοτικής Ενότητας Νέας Ερυθραία αναφέρει:

«Σε απάντηση του υπ. αριθμ. 18115/08-04-2014 εγγράφου σας, που λάβαμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σας ενημερώνουμε ότι καταλαβαίνουμε την ταλαιπωρία που υποστήκατε για την πληρωμή του λογαριασμού σας και ζητούμε συγνώμη, αλλά υπήρχε σοβαρό πρόβλημα με τον δεύτερο εξουσιοδοτημένο υπάλληλο είσπραξης. Χωρίς να θέλουμε ν’ απολογηθούμε για το γεγονός αυτό και προκειμένου οι πολίτες να εξυπηρετηθούν, δώσαμε παράταση για την εξόφληση των λογαριασμών έως και τις 15/04/2014, δίχως καμία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση.

Όσον αφορά στο ερώτημά σας εάν υφίσταται άλλος τρόπος πληρωμής, σας ενημερώνουμε, ότι η εξόφληση μπορεί να γίνεται και στις τρείς Δημοτικές Ενότητες (Κηφισιάς-Ν. Ερυθραίας-Εκάλης). Η διαδικασία της εξόφλησης μέσω παγίας εντολής ή διαδικτύου, δεν είναι ακόμη εφικτή.

Άμεσο μέλημά μας είναι να διαμορφωθεί ο χώρος αναμονής του Ταμείου έτσι ώστε με προτεραιότητα οι  ηλικιωμένοι, έγκυοι, Α.Μ.Ε.Α., παιδιά κ.λ.π. να είναι καθίμενοι, άλλωστε προτεραιότητα έχει ο πολίτης και η εύρυθμη λειτουργία των υπηρεσιών του Δήμου».

 

 

ΑΦΗΣΤΕ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει τα ανεπιθύμητα σχόλια. Μάθετε πώς υφίστανται επεξεργασία τα δεδομένα των σχολίων σας.